Рекламації

Якщо товар має дефект або не відповідає договору, подайте рекламацію. Ми відповідаємо за невідповідність товару договору, яка існувала на момент доставки й виявилася протягом 2 років після доставки.

Як подати рекламацію

1. Напишіть на адресу hello@quietplugs.com: вкажіть номер замовлення, опишіть проблему й напишіть, чого ви очікуєте: ремонту, заміни, зниження ціни або відмови від договору. Фото дефекту допоможе нам відповісти швидше.
2. Ми відповімо протягом 14 днів після отримання рекламації.
3. Якщо для ремонту або заміни знадобиться товар, ми підкажемо, як його надіслати.

Правила рекламацій описано також у пункті 9 Правил магазину.