Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę albo nie jest zgodny z umową, złóż reklamację. Odpowiadamy za niezgodność produktu z umową, która istniała w chwili dostawy i ujawniła się w ciągu 2 lat od dostawy.

Jak złożyć reklamację

1. Napisz na adres hello@quietplugs.com: podaj numer zamówienia, opisz problem i napisz, czego oczekujesz: naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Zdjęcie wady pomoże nam szybciej odpowiedzieć.
2. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Jeśli do naprawy albo wymiany potrzebny będzie produkt, wskażemy, jak go odesłać.

Zasady reklamacji opisuje też Regulamin, punkt 9.